Experte/r Modern Desktop Engineer

Unser Ziel ist es, Marktführer im IT-Bereich in der Romandie zu werden. Wie? Indem wir unseren Kunden ein 360° IT-Serviceangebot bieten, das sich um 5 Hauptsäulen dreht:

• IT-Transformationsprojekte: Konzeption und Optimierung, Managed Services und Helpdesk
• Datenhosting in privaten oder öffentlichen Rechenzentren und adaptive SwissCloud-Lösungen
• Cybersicherheit, einschließlich eines Security Operations Centers (SOC)
• Talentsuche und Bereitstellung spezialisierter Ressourcen
• Bereitstellung von IT-Ausrüstung und Software, Technische Expertise in:
• Betriebssysteme
• Standard- und Fachanwendungen (MS Office, VDI, Citrix, ERP, ...)
• Lösungen zur Erstellung, Verwaltung von Images und Applikationen (VMware VDI, Citrix, WDS, ...)
• Remote Desktop Lösungen
• Virtualisierung
• Backups
• Infrastruktur (AD, DNS, DHCP, File print, ...)
• Mail-Clients

Kenntnisse in:

• Netzwerk und Sicherheit
• Speicher SAN, NAS, ...
• Hyperkonvergenz
• Datenschutz
• Cloud

Hauptaufgaben

• Migrieren, integrieren und/oder entwerfen von Lösungen basierend auf VMware VDI und Citrix Technologien
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Lösungen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, unter Verwendung standardisierter Entwurfsmethoden
• Implementierung von Lösungen unter Einhaltung der technischen Spezifikationen, Kosten und Fristen, die dem Kunden vorgeschlagen wurden
• Koordination, Berichterstattung und Nachverfolgung der Aufgaben eines Projekts mit den Beteiligten
• Erstellung eines Lastenhefts und der notwendigen Schritte für die Lieferung einer Lösung
• Durchführung von Risiko- und Auswirkungsanalysen unter Berücksichtigung der Änderungen für Endanwender
• Dokumentation der implementierten Lösungen und Übergabe des Supports an die operativen Teams
• Verfolgung von Problemen & Vorfällen der Stufen 2 und 3, die ihm/ihr zugewiesen sind

• Ausbildung in Informatik (HES-Diplom, EFZ, BTS) oder gleichwertig
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Vorherige Erfahrung in einem Dienstleistungsunternehmen erforderlich
• Fließend Französisch, sehr gutes Englisch
• Dynamisch, flexibel, selbstständig, teamorientiert

Mit über 10 Jahren Engagement und Expertise durch seine Tochtergesellschaften beschäftigt die EYRA-Gruppe mehr als 80 Personen, verteilt auf vier Standorte zwischen