ICT Support Engineer
Rocken AG
9 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German, EnglishJob location
Tech stack
Information Technology
User Accounts
Job description
- Bearbeitung von Anfragen im First-Level-Support
- Priorisierung und Weiterverfolgung von Störungen und Änderungsanforderungen
- Betreuung und Wartung von Arbeitsplätzen, Geräten und Telefonie
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Durchführung von On- und Offboarding
- Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Unterstützung bei Standardsoftware und Fachanwendungen
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Vorteilhaft: Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support
- Kommunikationsstark, serviceorientiert und freundlich im Umgang
- Grundkenntnisse in Englisch für den Support-Alltag
