IT Support Specialist

Rocken AG

7 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Experience level

Junior

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Microsoft Office

Azure

Peripherals

Microsoft InTune

Information Technology

Laptops

User Administration

Job description

User Support im 1st und 2nd Level inklusive Annahme, Bearbeitung und lückenloser Dokumentation von Hard und Software Anfragen über Telefon, Mail und Ticketsystem
Rasche Fehleranalyse und Problemloesung an Windows 11 Arbeitsplätzen, Druckern, Peripherie sowie umfassender Support für Office 365 Anwendungen
Betreuung der Benutzerverwaltung mit Passwortresets, Zugriffsrechten, Gruppenrichtlinien und Schulung der Mitarbeitenden an IT Systemen
Installation, Wartung und Administration von Notebooks, PCs, Smartphones und Tablets sowie zentrale Geräteverwaltung via Microsoft Intune, Azure AD und Active Directory
Mitarbeit an IT Projekten, Rollouts und Migrationen sowie Erstellung und Pflege von IT Dokumentationen und Inventarlisten

Requirements

ICT Ausbildung EFZ oder vergleichbare IT Erfahrung, passend für Support und Betrieb
Praxis im 1st und 2nd Level Support sowie sicherer Umgang mit Windows 11, Microsoft 365, Intune und Active Directory
Stark serviceorientiert, deutlich lösungsorientiert und sehr kommunikativ
Selbstständig, klar strukturiert und zuverlässig in der täglichen Arbeit
Freude an direktem User Support, hohe Teamfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Jetzt bewerben

About the company

* Kategorien 1st Level 2nd Level Unser Rocken Partner ist ein global agierendes Familienunternehmen mit über 5.000 hoch qualifizierten Mitarbeitern und weltweit führend in der Druck- und Temperaturmesstechnik. Auch in den Messgrößen Füllstand, Kraft, Durchfluss und in der Kalibriertechnik setzt das Unternehmen Standards. Gegründet im Jahr 1940 ist unser Rocken Partner heute dank einem breiten Portfolio an hochpräzisen Geräten und umfangreichen Dienstleistungen starker und zuverlässiger Partner in allen Anforderungen der industriellen Messtechnik.