Business Applikationsbetreuer ERP
Rocken AG
6 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Tech stack
Agile Methodologies
Confluence
JIRA
Business Software
Release Management
SAP Applications
Data Management
Infor
Servicenow
Job description
- Second-Level-Support sowie Priorisierung eingehender Tickets in enger Abstimmung mit den Key Usern
- Analyse und Qualifikation von Störungen sowie Entscheid über Incident vs. Change Request
- Planung und Steuerung von Releases, inklusive Testkoordination und User Acceptance Tests (UAT)
- Leitung des monatlichen Change Advisory Boards (CAB)
- Sicherstellung der Daten- und Prozessintegrität über den gesamten System-Lifecycle
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen (Systemunterlagen, Konfigurationen, Release Notes) in Confluence
- KPI-Monitoring sowie Definition und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Umfeld von Business Applications, idealerweise als Application Owner, Inhouse Consultant oder ERP Specialist
- Praxis mit ERP-Systemen (Infor LN oder vergleichbaren Lösungen wie SAP)
- Know-how im Change- und Release-Management sowie in agilen Methoden
- Erfahrung im Umgang mit Datenmodellen, Master Data Management und Schnittstellenarchitekturen
- Sicherer Umgang mit Jira, ServiceNow und Confluence von Vorteil
- Hohe Motivation, ausgeprägte Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
