2nd-Level-Support

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €37,000 - €46,500 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant

Du hast bereits einige Jahre im Kundenservice gearbeitet und bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere?, * Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werden von Dir dokumentiert und bewertet

• Du bist unmittelbar für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig
• Du übernimmst die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und Telefone
• Regelmäßige Wartungsarbeiten werden von Dir durchgeführt
• Im Bedarfsfall bist Du für den Bereitschaftsdienst zuständig
• Als Hauptansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -störungen stehst Du zur Verfügung, Flexitime Work from home Restaurant tickets Childcare Company pension Accessibility Health in the workplace Company doctor Training Car park Convenient transport links Employee benefits Company car Mobile device Profit-sharing Staff events Private internet use

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
• Du besitzt Fachkenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb virtueller Systeme
• Deine Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern sind ausgezeichnet
• Teamarbeit liegt Dir

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flache Hierarchien
• Hybrides Arbeiten
• Überstundenausgleich
• Kinderbetreuung