Fachinformatiker Systemintegration

OMM Solutions GmbH
28 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Tech stack

Information Systems
Issue Tracking Systems
Local Area Networks
Software Maintenance
Systems Integration
Network Routing
Information Technology
Patch Management
Dart
Operational Systems

Job description

  • Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen

  • Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s

  • Support und Troubleshooting

  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports

  • Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket)

  • Regelmäßiges Statusupdate und Dokumentation im Ticketsystem

  • Remote-Analyse und -Lösung via Incident- und Changemanagement

  • Administration und Überwachung der Systemumgebung

  • Softwarepflege und Patch-Management

  • Monatliche Provisionszahlungen Dein laufendes Geschäft wird kontinuierlich vergütet, sodass sich langfristige Deals nachhaltig für dich lohnen. Unser Provisionsmodell ist dabei gestaffelt, transparent und ungedeckelt dein Erfolg kennt keine Grenzen.

  • Weiterbildung leicht gemacht In unserer hauseigenen Academy entwickelst du dich mit maßgeschneiderten Trainings weiter.

  • Wellpass: Firmenfitness für über 6.500 Standorte Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen!

  • Hemdenservice & Mitarbeiter-Rabatte bei 800+ Top-Marken Zeit & Geld sparen leicht gemacht.

  • Strukturiertes Onboarding mit Mentoring Perfekter Start für deinen Erfolg.

  • Ruhe- & Gamingraum Massagestuhl, Tischkicker, Dart & Konsolen für deine Auszeit.

  • Teamevents & Networking Sommerfeste, After-Work-Events & mehr Teamgeist pur!

  • E-Scooter & E-Bike-Sharing Umweltfreundlich & flexibel unterwegs.

  • Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter-Programm Empfehle Talente & sichere dir attraktive Prämien.

  • Zusammenarbeit mit den Top 20 der DAX-Unternehmen Dein Netzwerk auf höchstem Niveau.

  • Gestalte aktiv mit! Sei Teil eines Teams, das Lösungen entwickelt & Innovationen vorantreibt.

Requirements

  • Abgeschlossenes Informatik-Studium oder erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik)
  • Grundkenntnisse in Netzwerken, heterogenen IT-Infrastrukturen, Servern und Betriebssystemen
  • Erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie beim Einrichten von Wireless-LAN-Verbindungen
  • ITIL v3 Foundation-Zertifizierung wünschenswert
  • Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

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