Sachbearbeiter IT - Großraum Düsseldorf

Übernahme des telefonischen 1st-Level-Supports, inkl. Klassifizierung der Störungsmeldungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten Unterstützung bei der Planung, Installation und Einrichtung von IT?Arbeitsplätzen Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen und Anleitungen Beschaffung von neuen Hard- und Softwarekomponenten sowie Übernahme und Betreuung von Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeitende

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Kenntnisse der gängigen Hard- und Software und der MS-Betriebssysteme Teamfähigkeit, strukturierte lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke