Mitarbeiter im IT Anwenderservice und Betrieb

• IT-Anfragen aufnehmen und lösen sowie Störungsmeldungen bearbeiten
• Servicetickets im Ticket-System dokumentieren und überwachen
• Anwender via Remotezugriff unterstützen
• Externe Dienstleister koordinieren und steuern
• User-Administration (Passwort-Reset, Konten-Entsperrung etc.)
• Abläufe optimieren und bei der Erstellung von Prozessdokumentation mitwirken
• Bei Projektthemen unterstützen

• Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, eine kaufmännische Ausbildung, z.B. im Verkauf mit IT-Affinität oder Berufserfahrung im Anwendersupport in vergleichbarer Position
• Begeisterungsfähigkeit für IT-Themen
• Organisatorische Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, zielstrebige und verantwortliche Arbeitsweise
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtsystem
• Freude und Interesse an vielseitigen Aufgabenstellungen

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• Open Workspace und Digitalisierung: unser IT-Campus schafft Dir kreative Austauschfläche in der tegut... Zentrale in Fulda
• Guter Teamspirit: wir schreiben nicht nur gutes Arbeitsklima - wir leben es auch jeden Tag
• Mobile Work: Homeoffice und flexible Arbeitszeiten ermöglichen Dir eine individuelle Arbeitsgestaltung
• Deine mentale und physische Fitness ist uns wichtig: profitiere von unserem Gesundheitsmanagement mit Fitnessstudio-Kooperationen, Bike-Leasing uvm
• Corporate Benefits-Programm: Rabatte auf Elektronik, Shopping, Entertainment und mehr sowie Einkaufsrabatte auf Lebensmittel
• Wir fördern Dich: angepasst an Deine individuellen Bedürfnisse (inkl. Zertifikatserwerb)
• Attraktive Rahmenbedingungen: Vergütung mit 13 Gehältern, betriebliche Altersvorsorge, 6 Wochen Urlaub

Wir sind tegut… . Als Unternehmen mit 7.700 Mitarbeitenden sind wir ein großes Team und eine starke Gemeinschaft. Wir möchten für unser Umfeld Gutes tun und Großes bewirken. Dieses Umfeldbewusstsein zeichnet unsere mehr als 300 Lebensmittelmärkte in Deutschland aus. Und jeden einzelnen unserer Mitarbeitenden.