IT - Support

• Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Durchführung von Fehleranalysen
• Erfassung und Nachverfolgung aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen in Windows Active Directory und MS Office 365
• Unterstützung bei IT - Projekten
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Support
• Teamgeist sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration
• Führerschein der Klasse B

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Professionelles Onboarding
• Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Modernste IT - Austattung
• vieles mehr...., * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.