IT Service Manager

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €56,000 - €64,500 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant

Du bist ein Organisationstalent, das gern die Fäden in der Hand hält und Freude daran hat, IT-Prozesse auf das nächste Level zu bringen?, * Du übernimmst die Steuerung und Organisation spannender IT-Kundenprojekte - von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Dabei behältst Du stets den Überblick über Service Level, Qualität und Eskalationen
• Durch kontinuierliche Analyse von Kundenfeedback sorgst Du für eine stetige Verbesserung der Services
• Als Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden sorgst Du für reibungslose Abläufe und transparente Kommunikation
• Du trägst aktiv dazu bei, die IT-Serviceorganisation weiterzuentwickeln und effizienter zu gestalten, Flexitime Work from home Restaurant tickets Childcare Company pension Accessibility Health in the workplace Company doctor Training Car park Convenient transport links Employee benefits Company car Mobile device Profit-sharing Staff events Private internet use

• Du verfügst über eine abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- oder Projektmanagement bringst Du bereits mit
• Kenntnisse in Cloud-Technologien, Netzwerktechnik oder IT-Security sind ein Plus
• Du zeichnest Dich durch Serviceorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsstärke aus
• Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau, und Du kommunizierst sicher auf Englisch

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Ein motiviertes Team, das Wert auf Teamgeist und gemeinsame Erfolge legt