Support Mitarbeiter - Stellenangebot
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Job location
Tech stack
Job description
Unser Support-Team sucht dich als Verstärkung, um gemeinsam mit dir die vorrangig ticketbasierte Kommunikation unserer Kunden erfolgreich zu managen.
- Als Mitarbeiter im Support bist du für die Bearbeitung der eingehenden Tickets unserer Kunden verantwortlich. Idealerweise findest du selbständig Lösungen - auch zusammen mit deinem Team.
- Bei uns wirst du eine Menge lernen und viel Erfahrungen sammeln können. Dafür stehen dir als Informationsquellen die Dokumentation, Testsysteme, deine Kollegen aus dem Team und Spezialisten aus den anderen Teams zur Verfügung., * Einloggen (oder kostenlos anmelden)
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Requirements
Eine Ausbildung im IT-Umfeld Ein gutes Verständnis der Zusammenhänge in Microsoft-basierten Server-Client-Anwendungen Gute Analysefähigkeit und Spaß am Finden von Lösungen Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch Serviceorientiert, Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit Bereitschaft, flexibel auf spontane Herausforderungen zu reagieren
...du über diese ?Nice-to-haves verfügst: Erste Erfahrung im Support Grundkenntnisse der Softwareentwicklung und SQL