Support Mitarbeiter - Stellenangebot

Datenlotsen Informationssysteme GmbH
1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Tech stack

Software Engineering
SQL Databases

Job description

Unser Support-Team sucht dich als Verstärkung, um gemeinsam mit dir die vorrangig ticketbasierte Kommunikation unserer Kunden erfolgreich zu managen.

  • Als Mitarbeiter im Support bist du für die Bearbeitung der eingehenden Tickets unserer Kunden verantwortlich. Idealerweise findest du selbständig Lösungen - auch zusammen mit deinem Team.
  • Bei uns wirst du eine Menge lernen und viel Erfahrungen sammeln können. Dafür stehen dir als Informationsquellen die Dokumentation, Testsysteme, deine Kollegen aus dem Team und Spezialisten aus den anderen Teams zur Verfügung., * Einloggen (oder kostenlos anmelden)
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Requirements

Eine Ausbildung im IT-Umfeld Ein gutes Verständnis der Zusammenhänge in Microsoft-basierten Server-Client-Anwendungen Gute Analysefähigkeit und Spaß am Finden von Lösungen Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch Serviceorientiert, Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit Bereitschaft, flexibel auf spontane Herausforderungen zu reagieren

...du über diese ?Nice-to-haves verfügst: Erste Erfahrung im Support Grundkenntnisse der Softwareentwicklung und SQL

About the company

Die Datenlotsen unterstützen als BildungsDigitalisierer in vielen Ländern Hochschulen, Universitäten, Bildungseinrichtungen und Unternehmen der freien Wirtschaft mit flexiblen IT-Systemlösungen im Bereich Campus-Management für bildungsspezifische Organisationsstrukturen und Administrationsprozesse. Als unabhängiges, inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 100 engagierten Mitarbeiter*innen an den Standorten Deutschland und Schweiz bieten wir unseren Kunden innovative Softwareprodukte, verbunden mit einem exzellenten Support und individuellen Beratungsleistungen. Unser Wissen über komplexe Organisationsstrukturen und Prozesse setzen wir lösungsorientiert für die gezielte und digitale Unterstützung von Lernen, Forschen und Verwalten getreu unserem Credo "Für die Bildung der Zukunft" ein., Ort: Bundesweit- Berlin, Köln, Bonn, Hannover, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Erfurt - Stellenangebot vom 11.02.2020 Anbieter: wu personal GmbH Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleis ... *, Premium Job Ort: Böblingen - BW - Stellenangebot vom 20.08.2018 Anbieter: MPV Maurer Personalvermittlung Ab sofort werden mehrere Mitarbeiter/innen als Deskside Support Engineer in einem IT-Dienstleistungs-Unternehmen in Böblingen gesucht. Eine Arbeitsaufnahme wäre per sofort möglich bzw. zum nächstm ...

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