Servicetechniker IT
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Kundenbetreuung bei Fragen zu iPhone- und iPad-Konfiguration sowie Unterstützung am IT-Punkt (Techbar/Servicetheke) Durchführung von IMAC-D- und BF-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace-Umfeld Installation, Betankung und Einrichtung von PCs, Notebooks, Druckern, iPhones und Kleinperipherie Auslieferung, Aufbau und Anschluss von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Monitore) gemäß Auftragssystem Bearbeitung von Störungstickets (Break Fix) und Unterstützung per Remotezugriff auf Anwendersysteme bei Bedarf, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Requirements
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren Sicherer Umgang mit ITSM-/Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows Fundierte IT- und Hardwarekenntnisse (HP, Lenovo, Drucker; Allrounder im technischen Support) Sicher im Umgang mit Windows 10/11, Apple iPhone iPad (iOS) Erfahrung im Großkundenumfeld sowie mit ITSM- und Ticketsystemen Zuverlässige, selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise; teamfähig und serviceorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, freundliches Auftreten Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)