Mitarbeiter im IT-Support

• Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen (Software, Hardware, Netzwerk) im First-Level-Support sowie Dokumentation und Priorisierung im Ticketing-System
• Verwaltung von Benutzerkonten, Systemen und Software (z. B. Active Directory) sowie Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Updates
• Kommunikation mit Anwendern durch Bereitstellung von Informationen zur Problemlösung und Eskalation komplexer Fälle an nachgelagerte Support-Teams
• Durchführung kleinerer Reparaturen, Koordination von Wartungen mit externen Dienstleistern sowie Verwaltung und Nachverfolgung von IT-Assets
• Sammlung von Feedback, Erstellung von Dokumentationen und Mitwirkung an der Optimierung von Service-Desk-Prozessen und Arbeitsabläufen
• Unterstützung der Anwender beim Verständnis von IT-Systemen, Anwendungen und Best Practices
• Sicherstellung von Sicherheit und Compliance durch korrekte Zugriffsrechte, Einhaltung von Datenschutzvorgaben (z. B. DSGVO, SOX) und Unterstützung bei Cybersicherheitsvorfällen

Du hast bereits Erfahrung im IT und weißt genau, was Du kannst? Dann ist das Deine neue berufliche Herausforderung. Wir begleiten Dich auf dem Weg zum Wunscharbeitgeber - schnell, kompetent und für Dich kostenfrei., * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, wie z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/frau für Digitalisierungsmanagement oder vergleichbar

• Berufserfahrung im genannten Bereiche sowie technische Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit der gängigen Hard- und Software
• Sehr gute Deutschkennntisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Analysefähigkeiten

• Direkte Vermittlung
• Vollzeit
• 40 Std/Woche
• Bezahlung: 3.400 - 3.800 EUR/Monat
• Gleitzeit

* Direkte Vermittlung im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen * Flexible Arbeitszeiten sowie 2 Tage/Woche Homeoffice für die perfekte Work-Life-Balance * Profitiere vom Zuschuss für Deine Altersvorsorge in Höhe von 20% * 30 Tage Erholungsurlaub, um Deine Reiseziele und persönlichen Freizeitaktivitäten zu verwirklichen * Deine Gesundheit ist uns wichtig (z.B. Rabatte für Fitnessstudio, etc.) * Tolle Mitarbeiterevents und Möglichkeiten zum Netzwerken, Zur direkten Vermittlung an ein renommiertes Unternehmen aus der Stahl-Branche sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). Freue dich auf spannende Aufgaben und werde Teil eines dynamischen Unternehmens in Baden-Baden.