IT-Systemadministrator*in

Als IT-Systemadministratorin sind Sie eine wichtige Ansprechperson für unsere Mitarbeiterinnen und tragen entscheidend zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei. Ihr Fokus liegt dabei auf der Verwaltung und Optimierung unserer mobilen Geräte und Identitätsmanagement-Lösungen.

• Mobile Device Management (MDM) Administration
• Verwaltung und Konfiguration von MDM-Systemen
• Erstellung und Pflege von Konfigurationsprofilen und Richtlinien
• Troubleshooting von MDM-bezogenen Problemen und Unterstützung der Anwender*innen
• Integration von MDM mit anderen IT-Systemen

Microsoft Entra Administration:

• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Rollen in Microsoft Entra ID
• Implementierung und Verwaltung von Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
• Konfiguration von Zugriffsrichtlinien und Sicherheitsbestimmungen

Exchange Online Administration:

• Verwaltung von Postfächern, Gruppen und Weiterleitung
• Konfiguration von Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Einstellungen
• Überwachung der Systemleistung und Behebung von Problemen

Druckumgebung Administration:

• Verwaltung und Konfiguration unserer Druckinfrastruktur
• Administration der Follow-Me-Drucklösung Q-Pilot
• Troubleshooting von Druckproblemen und Unterstützung der Anwender*innen
• Unterstützung bei Drucker-Rollouts, Installationen und Konfigurationen

Fachanwendungskoordination:

• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um deren IT-Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln
• Unterstützung bei der Einführung neuer Anwendungen und Technologien
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsmaterialien

2nd Level Support & Anwender*innenbetreuung:

• Bearbeitung von 2nd Level Tickets und komplexen Anfragen
• Direkte Unterstützung von Anwender*innen bei IT-Problemen
• Vermittlung von Wissen und Schulung von 1st Level Support

Kontaktaufnahme

• Abgeschlossene Informatikausbildung und Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft MDM-Technologien (Intune, Ivanti)
• Erfahrung mit Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) und deren Administration
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Exchange Online
• Erfahrung in der Administration von Druckinfrastrukturen und Follow-Me-Lösungen (idealerweise Q-Pilot)
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Anwender*innen
• Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Motiviert, neue Technologien und Prozesse kennenzulernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• eine Vollzeitbeschäftigung (39 Stunden/ Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem der größten sozialen Dienstleister Schleswig-Holsteins
• eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
• Bezahlung nach dem AWO-Haustarifvertrag
• Betriebliche Altersversorgung (VBLU)
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachtsgeld *
• Zahlreiche Vergünstigungen und Kooperationen (z.B. "wellyou" und "McFIT")
• attraktive Fortbildungsmöglichkeiten und die Arbeit in einem motivierten und vielseitigen Team, 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Betriebliche Altersvorsorge Finanzierte Fort- und Weiterbildung Fitnessstudio Flexible Arbeitszeiten Jobticket Kostenlose Parkplätze Mitarbeiter*innen-Events

Stelleninfos

Einsatzort

Die AWO Schleswig-Holstein ist mit 15.000 Mitgliedern ein anerkannter Spitzenverband und Einrichtungsträger der Freien Wohlfahrtspflege. In rund 200 Einrichtungen und Diensten beschäftigen wir mehr als 4.700 Mitarbeiter*innen und bieten hochwertige Dienstleistungen in unterschiedlichen Bereichen der sozialen Arbeit an, vor allem in der Kinder-, Jugend-, Familien- und Altenhilfe sowie in den Bereichen Psychosoziale Dienste und Migration. Weitere Informationen zur Arbeit der AWO Schleswig-Holstein finden Sie unter www.awo-sh.de.