Spezialist für Serviceverträge

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als Mitarbeiter:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

• Prüfung und Buchung von Serviceverträgen und Bestellungen
• Erstellung von Servicevertragsangeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Service-Manager
• Vorbereitung und Überprüfung von Angeboten für Vertragsverlängerungen gemeinsam mit Stakeholdern
• Bearbeitung von Garantieverträgen
• Durchführung des Angebots- und Ausschreibungsprozesses inklusive fristgerechter Dokumenteneinreichung
• Pflege der Kundendaten in SAP
• Zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung und Übermittlung monatlicher Berichte sowie Forecasts

• Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung mit SAP wünschenswert; Kenntnisse in Salesforce oder ähnlichen ERP-Systemen von Vorteil
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung im Umgang mit internen und externen Stakeholder:innen
• Starke organisatorische Fähigkeiten zur Priorisierung von Aufgaben
• Teamplayer mit der Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in lokalen und globalen Teams

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen

Are you inspired by exciting IT projects for well-known customers? Thrilling work at the limit of what's technically feasible? Then come to FERCHAU, the market leader in engineering and IT, with more than 8,400 employees at over 100 sites. Become one of over 2,500 IT consultants and work on IT projects that demand your entire knowledge base and thus also advance your personal development.