IT Prozessmanager

Spannende Aufgaben

• Konzeption und Weiterentwicklung von fachlichen Prozessen
• Koordination und permanente Weiterentwicklung interner Abläufe angelehnt an ITIL
• Weiterentwicklung des Servicekatalogs mit dem Ziel des Ausbaus der Standardisierung
• Schnittstellenfunktion zu unseren internen und externen Kunden
• Koordination der erforderlichen Aktivitäten innerhalb des Geschäftsbereichs IT
• Mitarbeit im Bereich der Digitalisierung und den verbundenen Themengebieten
• Beratung der IT-Führungskräfte
• Kriterien und Methoden zur Messung der Prozess- und Servicequalität

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik mit Schwerpunkt Organisationsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung mit einem entsprechenden Tätigkeitsschwerpunkt wäre wünschenswert
• Erweitertes Wissen im Bereich ITIL-Prozessframework und im Bereich IT Service Architekturen
• Umfassende Erfahrung in der Anwendung des BPMN 2.0 Standards sowie eines entsprechenden Modellierungswerkzeugs
• Kenntnisse im Bereich Organisations- und Prozessmanagement, sowie Projekt- und Konfliktmanagement

Unsere Leistungen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten

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