TYPO3 Support-Architekt - Gestalte mit uns die digitale Zukunft

Ein Kunde meldet sich - nicht, weil etwas kaputt ist, sondern weil er auf Dich vertraut. Weil Du der Mensch bist, der Dinge versteht, erklärt, löst. Jemand, der Technik liebt, aber noch lieber Menschen hilft, sie wirklich zu nutzen. Genau da kommst Du ins Spiel. Bei avenit entwickeln wir digitale Lösungen, die funktionieren - und halten sie mit einem starken Support-Team am Laufen. Unser Ziel ist nicht, Tickets "abzuarbeiten", sondern Kundenerlebnisse zu schaffen, die in Erinnerung bleiben. Dafür suchen wir Dich: einen TYPO3-Entwickler, der im Code zu Hause ist und im Gespräch aufblüht., * Direkter Kundenkontakt - Du übersetzt technische Themen in klare Sprache und findest Lösungen, die wirklich helfen.

• Raum, um Prozesse zu gestalten: Du entwickelst Workflows, bringst Struktur und Qualität in den Support.
• Eine Kultur, in der Zusammenarbeit zählt - auf Augenhöhe, mit Vertrauen, Humor und echtem Teamgeist., TYPO3 (ab Version 11) - TypoScript, Fluid Templates, Extbase
• PHP (objektorientiert) sowie HTML, CSS, JavaScript, TypeScript
• MySQL/MariaDB, Git, Composer
• Du kannst Support-Tickets eigenständig bearbeiten und priorisieren

• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und echtes Verantwortungsgefühl
• Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
• Die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, * Freude an Prozessverbesserung und Qualitätssicherung
• Beratungskompetenz - du verstehst, wie Technik zum Geschäftserfolg beiträgt
• Grundverständnis von Hosting, Servern und Deployment-Prozessen
• Erfahrung mit unserem Ticket-System Jira
• Optional: TYPO3-Zertifizierungen, Erfahrung im Kundenmanagement oder Interesse an Mentoring

Weil wir digitale Projekte nicht nur umsetzen, sondern langfristig begleiten. Weil Du bei uns sichtbar bist - für Kund:innen, Kolleg:innen und Dein eigenes Wachstum. Weil wir glauben, dass guter Support mehr ist als Hilfe: Er ist Beziehung, Verantwortung und Erfolg zugleich. Wenn Du also nicht nur coden, sondern Kommunikation gestalten willst. Wenn Du Lust hast, Verantwortung im Team zu übernehmen und Prozesse aktiv zu entwickeln. Wenn Du jemand bist, der Technik und Menschen gleichermaßen versteht - dann sollten wir sprechen. ???? www.avenit.de/de/karriere     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.