Kauffrau / Kaufmann im Vertriebsinnendienst - Accout Management

Murrelektronik GmbH
Wilnsdorf, Germany
20 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Wilnsdorf, Germany

Tech stack

Customer Data Management
Microsoft Office
Salesforce
SAP Applications

Job description

  • Kundenbetreuung und Beziehungsmanagement: Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für die Ihnen zugewiesenen Kunden sowie für potenzielle Neukunden
  • Angebots- und Auftragsmanagement: Sie erstellen Angebote basierend auf den Anforderungen der Kunden und internen Vorgaben, verfolgen diese nach und sorgen für eine effiziente Auftragsabwicklung in unserem ERP-System SAP. Die Bearbeitung von Reklamationen und Mahnungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
  • Verkaufsunterstützende Maßnahmen: Cross- und Up-Selling setzen Sie gewinnbringend ein
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit Ihrem Außendienst und dem Technical Inside Sales zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erfüllt werden und eine reibungslose Zusammenarbeit gewährleistet ist
  • Kundenfeedback- und support: Sie sammeln kontinuierlich Kundenfeedback, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
  • Dokumentation der Vertriebsaktivitäten: Sie sind für die Pflege sämtlicher Vertriebsaktivitäten, Kundenstammdaten und Konditionen in unserem CRM-System Salesforce und in SAP verantwortlich

Requirements

  • Sie verfügen mindestens über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie konnten bereits Berufserfahrung im Vertrieb sammeln
  • Sie haben Freude an der aktiven Kundengewinnung
  • Verkaufstalent und Geschick im Umgang mit Kunden zeichnen Sie aus
  • Spaß am Umgang mit Menschen und vertriebsorientiertes Handeln kennzeichnen Ihre tägliche Arbeit
  • Teamgeist, Flexibilität, sympathisches und souveränes Auftreten sind für Sie selbstverständlich
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrungen in SAP und Salesforce sind wünschenswert

Benefits & conditions

  • Aktive Mitarbeit und tiefergehende Einblicke im Digital Business eines international ausgerichteten, mittelständischen Familienunternehmens
  • Eine von Anfang an auf Sie abgestimmte Einarbeitung und eine langfristige Perspektive
  • Flexiblen Arbeitszeiten, mobile Arbeit und 30 Tage Jahresurlaub
  • Bike-Leasing oder E-Bike-Leasing und Duschmöglichkeiten vor Ort
  • Attraktive Gesundheitsmaßnahmen und -angebote wie Mobile Massagen, Sporteinheiten oder Gesundheitstage
  • Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen

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