Fachinformatiker
caras GmbH
19 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Tech stack
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Information Technology
Job description
- Betreuung und Support der IT-Infrastrukturen unserer Kunden
- Betreuung und Support von PLM-Systemen unserer Kunden
- Entgegennahme von Supportanfragen
- Anpassungen von PLM-Systemen
- Betreuung der Anwender bzw. Fachabteilungen bei Fragen und Problemstellungen
- Identifizierung und Behebung von Fehlern und Störungen
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Requirements
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare technische Berufsausbildung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im Umgang mit Ticket-Systemen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Hohe Lernfähigkeit, gute Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
Benefits & conditions
Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit zur Mitarbeit in einem erfahrenen Team und bieten Ihnen umfassende Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie anspruchsvolle und interessante Aufgaben. Wir freuen uns auf Ihre aktive Mitarbeit beim Aufbau unseres expandierenden Unternehmens und offerieren Ihnen ein leistungsbezogenes Gehalt sowie umfangreiche Sozialleistungen.
