IT-Support / IT-Techniker / Helpdesk-Mitarbeiter - 1st bis 3rd Level Support

Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen (per Telefon, Ticket oder Remote)

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
• Benutzerverwaltung (Active Directory, M365, Exchange)
• Einrichtung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten
• Dokumentation und Kommunikation mit Anwendern und Kollegen

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support

• Einsteiger oder erfahren - wir haben passende Positionen vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Support
• Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche:
• Windows-Client und Windows-Server
• Microsoft 365, Exchange, Teams
• Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
• Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
• Hardware, Drucker, Mobile Devices
• Ticket-Systeme (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow)
• Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), Englisch von Vorteil

Persönliche Beratung durch IT-Fachkräfte, die deine Arbeit verstehen

• Zugang zu zahlreichen Unternehmen in Mitteldeutschland - vom Mittelstand bis zum Großkonzern
• Passende Positionen für Einsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Techniker
• Faire Konditionen, transparente Kommunikation und langfristige Perspektiven
• Je nach Kunde: Vor-Ort-, Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich

So läuft es ab

DOMA Personal GmbH Über uns Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister - aber kein typischer Vermittler. Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten. Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt - und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.