SOC Analyst 1st Level

• Ersteinschätzung und Priorisierung von Alerts nach Schweregrad und Relevanz, inklusive Filterung von Fehlalarmen (Triage)
• Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents im Ticket-System
• Eskalation komplexer Fälle an SOC Level 2 und enge Zusammenarbeit mit internen Teams
• Durchführung vordefinierter Containment Actions
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Use Cases, Alarmregeln und Playbooks
• Sicherstellung der Servicequalität nach SLA (Service Level Agreement)

• Abgeschlossenes Studium in IT-Security/Informatik (Bachelor oder Master) oder Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration
• Erste Praxiserfahrung im SOC, IT-Support oder als Werkstudent:in im IT-Security-Umfeld
• Grundkenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen
• Verständnis für Netzwerktechnik (TCP/IP, VPN, DNS) und IT-Sicherheitsgrundlagen
• Hands-on Erfahrung mit Microsoft 365, Exchange & Active Directory
• Erfahrung im Umgang mit EDR- oder AV-Lösungen ist ein Plus
• Gute Deutschkenntnisse (C1+) und fließendes Englisch
• Zertifizierungen wie AZ-900, MS-900, CompTIA A+ / Network+ oder eCIR

• Work & Sleep in unseren modernen Büroapartments in Düsseldorf und Wien
• Betriebliche Krankenversicherung inkl. Zahnversicherung & Krebs-Vorsorge-Scan
• Betriebliche Altersvorsorge mit 25% Zuschuss (steigend nach 3 und 5 Jahren)
• Mental Health Programm "OpenUp Family" - für dich und 3 weitere Lieblingsmenschen
• Jobrad #theyseemerollliiiiing
• 50 € monatliche Internetpauschale
• 20 € Lieferando-Budget - weil leider geil?
• water-Shop mit coolem Merch
• Corporate Benefits in den Bereichen Mode, Reisen, Technik und mehr
• Edenred-Cash-Karte mit monatlich 44 € steuerfreiem Sachbezug
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass

Deine Konditionen

• 40/h Woche
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 100% remote - arbeite bis zu 182 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland
• Vertrauensurlaub - du bestimmst über den gesetzlichen Mindesturlaub hinaus, wie viel Pause du brauchst
• Arbeiten im 3-Schicht-System (Früh-, Spät- und Nachtschicht) inklusive Wochenend- und Feiertagsdiensten