IT-Spezialist ServiceDesk

Michael Page International (Deutschland) GmbH

17 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job location

Tech stack

Microsoft Active Directory

Antivirus Softwares

Microsoft Office

Systems Integration

Wide Area Networks

Firewalls (Computer Science)

Script Language

Information Technology

Servicenow

User Accounts

Job description

Unterstützung von Endanwendern bei IT-Problemen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports - telefonisch, per Remotezugriff und vor Ort
Aufnahme, Bewertung und Weiterverarbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem (z. B. ServiceNow)
Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten, E-Mail-Adressen und Zugriffsrechten im Active Directory
Gewährleistung einer zuverlässigen Erreichbarkeit für IT-Anfragen und Störungen
Ansprechpartner für Mitarbeitende bei technischen Fragen und aktiver Support im Arbeitsalltag
Erstellung verständlicher Dokumentationen und Nutzeranleitungen für wiederkehrende Aufgaben und Prozesse

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit Schwerpunkt Systemintegration
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Clientbetriebssystemen
Sicherer Umgang mit MS Office 365
Erfahrung mit Skriptsprachen sowie LAN/WAN, Firewalls und Virenschutz
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze vor Ort

Benefits & conditions

Vielfältige Aufgabenbereiche
Attraktive Vergütung
Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheitsversorgung
Familienfreundliches Umfeld
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Gesundheitsförderung
Gute Anbindung
Verpflegung
Rabatte
Mobiles Arbeiten
Parkmöglichkeiten

Kontakt Alexander Klindworth Referenznummer JN-112025-6874825 Telefonnummer +49403250742055

Zusammenfassung

Berufsfeld Information Technology

Näheres Berufsfeld Infrastructure

Sektor Technology & Telecoms

Ort Hamburg

Vertragsart Festanstellung

Beratername Alexander Klindworth

Beraterkontakt +49403250742055

Referenznummer JN-112025-6874825

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

About the company

Mein Kunde entwickelt Antriebslösungen für weltweiten Fortschritt und setzt innovative Projekte wie Kräne in Häfen, Sportstadien, Flughäfen und Gondelbahnen um. Als Familienunternehmen bietet es kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und schnelle Verantwortungsübernahme.