IT Key Account User mit Projektdokumentation
Role details
Job location
Tech stack
Job description
IT-Support und Systemadministration
-
Bearbeitung und Priorisierung von Supportanfragen
-
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
-
Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Servern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten
-
Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Richtlinien
-
Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Virenschutz, Backups)
-
Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen Key Account User für ERP-Systeme
-
Zentrale Ansprechperson für alle ERP-bezogenen Themen im Unternehmen
-
Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung des ERP-Systems in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
-
Unterstützung der Fachabteilungen bei der Prozessoptimierung und Systemnutzung
-
Durchführung von Anwenderschulungen und Erstellung von Handlungsanweisungen
-
Analyse und Dokumentation von Systemanpassungen und Workflows Projektdokumentation
-
Erstellung, Pflege und Verwaltung technischer Projektdokumentationen (z. B. Pläne, Schaltbilder, Wartungsunterlagen)
-
Unterstützung der Projektleitung bei der Aufbereitung von Dokumenten für Ausschreibungen und Abnahmen
-
Nachverfolgung und strukturierte Ablage von Projektdaten in digitalen Systemen
-
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung digitaler Dokumentationsprozesse
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, ERP-Systemadministration und idealerweise technischer Dokumentation
- Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie in ERP-Systemen (z. B. SAP, proALPHA, o. ä.)
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits & conditions
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Sie wünschen? Wir bieten: Viele Möglichkeiten der beruflichen Verwirklichung Flache Hierarchien, anspruchsvolle Aufgaben und Chefs, die ansprechbar sind Moderne Bildungskonzepte Anspruchsvolle, aber lösbare Aufgaben Rasche Führungs- und Projektverantwortung Ein Team von erfahrenen und hilfsbereiten Kollegen Einen sicheren Arbeitsplatz als Basis für Ihr ganz persönliches Lebenskonzept Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Benefits.me und Corporate Benefits Fahrrad-Leasing Gleitzeit und Homeoffice