3rd Level Supporter mit einschlägiger Praxiserfahrung

• Implementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer Lösungen
• Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst wurden

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur
• Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz
• Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein

• Gehalt je nach Qualifikation zwischen 45.000 und 55.000€
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.