Customer Engineer - Storage

Deine Aufgaben Du betreust und entwickelst unsere hochverfügbaren und resilienten Storage-Infrastrukturen (Block-, Objekt-, Backup- und File-Storage) für unsere Kunden weiter Du entwickelst und wartest effiziente, skalierbare und standardisierte Skripte zur Automatisierung Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung bestehender Speichersysteme Du übernimmst das aktive Management von Service Requests und Incidents Du analysierst proaktiv komplexe Fehlerbilder, reproduzierst diese und führst qualifiziertes Troubleshooting durch Du pflegst einen engen und qualifizierten Austausch mit Produktteams zur Lösungsfindung Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Storage und/oder DevOps gesammelt Du bringst fundierte Kenntnisse gängiger Storageprodukte (z.B. NetApp, Cohesity, Pure, Ceph) in den Bereichen Block-, Objekt-, Backup- oder File Storage mit Du kennst Dich bereits in containerisierten Systemlandschaften im Storage-Umfeld aus (z.B. Kubernetes) Du konntest praktische Erfahrung mit Skriptsprachen und Automatisierungstools wie Bash, Python, Ansible oder Terraform sammeln Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten, kompetenten und freundlichen Kundenkontakt aus Du bist ein Teamplayer mit Begeisterung für den Wissensaustausch innerhalb des Teams und über Fachbereiche hinweg

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