Teamleiter SAP-Applikationsbetrieb & -Support
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Teamleiter SAP-Applikationsbetrieb & -Support (w/m/d)
Ihr Verantwortungsbereich: Stabilität und Innovation im SAP S/4HANA-Umfeld
Nach erfolgreicher Einführung von SAP S/4HANA (Greenfield-Ansatz, Cloud) verantworten Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer SAP-Systemlandschaft (FI, CO, SD, MM, eWM, PS, BW on HANA, SAC, zukünftig auch SuccessFactors). Sie führen ein wachsendes Team mit aktuell acht Mitarbeitenden und bauen es in den nächsten Jahren weiter aus, um internes Know-how zu stärken und externe Ressourcen abzulösen. Ihre Position ist neu geschaffen und Sie berichten direkt an den Abteilungsleiter IT-Produkt- & -Applikationsmanagement.
Aufgaben
- Sie führen und entwickeln eine wachsende SAP-Systemlandschaft in den Bereichen Test & Releasemanagement, SAP-Basis & -Berechtigungen, 2nd-Level-Support sowie SAP- Customizing & -Entwicklung.
- Darüber hinaus stellen Sie den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaft sicher.
- Sie optimieren Applikations- und Support-Prozesse nach ITIL-Standards (Incident-, Problem-, Change-Management) und steuern externe Dienstleister, wozu auch die Definition und Überwachung von SLAs gehören.
- Zudem verantworten Sie das Projekt- und Releasemanagement und stellen ein effizientes Testmanagement mit manuellen und automatisierten Tests (Tosca) sicher.
- Als zentrale Schnittstelle arbeiten Sie eng mit dem IT-Produkt- und Applikationsmanagement, IT-Servicemanagement sowie der IT-Architektur und IT-Infrastruktur zusammen und gewährleisten die Einhaltung von Dokumentations-, Compliance- und Sicherheitsvorgaben (einschließlich Geheimschutz gemäß VS-NfD).
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufspraxis im SAP-Betrieb, Application Management oder der SAP-Beratung mit Erfahrung in disziplinarischer Führungsverantwortung, (Teil-)Projektleitung und im Teamaufbau
- Fundiertes technisches und prozessuales Verständnis der SAP-Architektur und gängiger Module, insbesondere SAP Basis, SAP Solution Manager, SAP Fiori
- Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister, inkl. Definition und Überwachung von SLAs
- Kenntnisse im ITIL- und IT-Servicemanagement sowie im Stakeholder-Management
- Hohe Gestaltungs-, Entscheidungs- und Führungskompetenz, verbunden mit einer Hands-on-Mentalität und der Fähigkeit, Strukturen und Prozesse nachhaltig zu optimieren
- Kommunikationsstärke und Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift
Benefits & conditions
- Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition in einem zukunftsorientierten und krisensicheren Unternehmen
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln
- Ein motiviertes und hochqualifiziertes Team, das sich auf Ihre Impulse freut
- Eine gelebte Feedback-Kultur und i. d. R. eine jährliche Gehaltsanpassung
- Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit zwischen 6:30 Uhr und 21:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn (kostenfreie Firmenparkplätze)