IT- Support / 2nd Level Support

Job@ctive GmbH

6 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Experience level

Intermediate

Job location

Tech stack

IMac

Computer Literacy

Issue Tracking Systems

IP Addressing

Microsoft Office

Software Engineering

Operational Systems

Job description

Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server-Einheit inklusive der Peripheriegeräte
Durchführung von Funktionstests
Pflege von Checklisten und Assetdaten
Inventarisierung / Assetpflege in Kundentools
Durchführung von Hardware-Reparaturen
Fehlerverfolgung, wenn eine Hardware-Reparatur nicht zum Erfolg führt
IMAC-Services für die oben genannten Supportobjekte
Selbständige Durchführung von Hardware-Aufrüstungen
Einrichten von IP-Adressen nach Vorgaben
Hardware-/Software-Installation nach Vorgaben
Basiskonfiguration der Hardware
Basiskonfiguration des Client-Betriebssystems
Hardware 1st- und 2nd-Level-Support
Callannahme mit Qualifizierung und 1st-Level-Support in dokumentierten, standardisierten und einfachen Lösungsschritten

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder 2 Jahre Berufserfahrung
Erfahrung mit Ticketsystemen
Erfahrung im Umgang mit Office-Produkten
Installation von Hard- und Software
Basis-Netzwerkkenntnisse

About the company

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. #LevIT If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.