IT-Onsite Supporter in Rastatt

• Betreuung und Support von Kunden bei Fragen zur Konfiguration und Nutzung von Apple iPhones und iPads
• Durchführung von MAC-D-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie Unterstützung als BFOnsite Delivery Manager
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten wie PCs, Notebooks, Druckern (Multifunktions- und Etikettendrucker), mobilen Datenterminals, Barcodescannern und weiterer Peripheriegeräte
• Auslieferung, Aufbau und Einrichtung von IT-Komponenten gemäß Auftragssystem und Geräteliste
• Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix Services - sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort
• Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs im Rahmen der Field- und Lifecycle-Services
• Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten sowie laufende Abstimmung und Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen

• Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
• Fundierte IT- und Hardwarekenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in Apple iPhone, iPad und iOS
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10
• Führerschein Klasse B
• Körperliche Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Bereitschaft zum Schichtdienst

für ein renommiertes Unternehmen in Rastatt suchen wir derzeit Verstärkung im Bereich IT-Support. Ihr Profil hat mein Interesse geweckt - insbesondere Ihre Erfahrung im Umgang mit Anwenderbetreuung und IT-Systemen passt sehr gut zu den Anforderungen.

Die Position bietet ein stabiles Arbeitsumfeld, ein kollegiales Team sowie spannende Aufgaben im IT-User-Support. Gerne würde ich Ihnen die Details zur Stelle persönlich vorstellen.