Fachberater * Technischer Support

• Second Level Support für Helpdesk, Servicetechniker, Niederlassungen, Außenwerke und Kunden national und international im Bereich Reinigungs- und Produktbehandlungstechnik
• Klärung und Bearbeitung von technisch anspruchsvollen Reklamationen
• Diagnose technischer Probleme in der weltweiten Außenmontage
• Implementierung von Ad-hoc Lösungen bzw. Bereitstellung von zeitnahen Lösungen in Zusammenarbeit mit Product-Lines sowie der Außenmontage
• Versorgung von Baustellen im Fehlerfall mit Lösungen sowie Defekt- und Ersatzteilen
• Terminierung und Terminverfolgung von Nachrüstaufträgen
• Dokumentation von Lösungswegen sowie Erstellung von Reports
• Kontinuierliche Weiterbildung hinsichtlich der aktuellen Krones-Maschinentechnik in der eigenen und angrenzenden Maschinengruppen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Elektro- und Informationstechnik
• Alternativ: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker
• Mehrjährige Erfahrung in entsprechender Position
• Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
• Belastbare, überzeugende Persönlichkeit
• Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

• Internationale Community mit mehr als 100 Standorten auf der ganzen Welt
• Sinnstiftende Arbeit in der Getränke- und Lebensmittelindustrie
• Flexible Arbeitswelt, z.B. Mobiles Arbeiten (bis zu 50 Prozent möglich), flexible Arbeitszeiten und modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Attraktive Vergütung mit Sonderzahlungen und freiwilligen betrieblichen Zusatzleistungen sowie deutschlandweit exklusiven Rabatten über Krones Rabattplattform
• Betriebliche und persönliche Weiterbildungs- und Umschulungsangebote
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit kostenlosen Check-ups, Kursen oder Vorträgen
• Betriebseigene Krankenkasse sowie Betriebsärztlicher Dienst
• Ausgleich zum Arbeitsalltag durch Fitness- und Entspannungskurse, Betriebssportgruppen und Sportevents
• Kantine und Verpflegungsmöglichkeiten inkl. Verpflegungszuschuss
• Kostenfreie Parkplätze, E-Ladesäulen direkt vor Ort und sehr gute Verkehrsanbindung
• Jährliches Betriebsfest, Wir konnten dein Interesse wecken? Dann bewirb dich! Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit attraktiven Rahmenbedingungen.

Als Weltmarktführer arbeiten wir bei Krones an zukunftsorientierten Lösungen für nachhaltige und bezahlbare Getränke und Lebensmittel - für alle und überall. Um diese in die Welt zu tragen, braucht es dich! Du willst Teil eines starken Teams sein, das dich bei deinen anspruchsvollen Aufgaben unterstützt und dich gerne in die Arbeit gehen lässt? Bei uns gestaltest du die Getränkeindustrie mit - gemeinsam mit etwa 20.000 Kolleginnen und Kollegen.