IT-Support Experte / 3rd Level Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
*Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support und 3rd-Level Support *Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets per E-Mail und Fernwartung *Betreuung und Überwachung der Server-Infrastruktur *Entwicklung und Implementierung spezifischer Lösungen mit den jeweiligen Entwicklern:innen
Requirements
*Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation *Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level) *Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert *Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
About the company
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