IT Workplace Manager  Schwerpunkt MECM

Der Bereich Workplace Management ist verantwortlich für die Konzeption, die Bereitstellung und den Betrieb der Client Infrastruktur. Dies umfasst neben der Hardware und dessen Lifecycle auch Softwarebereitstellung via MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) und neben dem Patchmanagement auch der Betrieb der Endpoint Protection Lösungen. Workplace Management unterstützt spezifische, teilweise als vertraulich eingestufte, Projekte und stellt somit den Betrieb und die ständige Erweiterung/Integration der IT-Umgebungen innerhalb der HENSOLDT Gruppe sicher., * Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs im Workplace Umfeld

• Administration in einer komplexen MECM-Umgebung
• Erarbeitung von Vorschlägen zur Optimierung der IT-Infrastruktur
• Analyse und Fehlerbehebung in der vorhandenen IT-Umgebung
• Mitwirkung oder Leitung von (Teil-)Projekten innerhalb der IM
• Eigenständige Durchführung u. Koordination bei Überprüfung der Systeme
• Management und Monitoring von Schnittstellen
• Erstellung von Service-Katalogen, SLAs, KPIs, Prozessdokumentationen
• Weiterentwicklung bekannter Lösungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen), Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
• Langjährige Berufserfahrung mit Microsoft Windows speziell im Bereich MECM, GPO und Patchmanagement
• Tiefgreifende Kenntnisse von Netzwerktechnologien
• Selbstständige, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Motivation und Engagement neue Themen in der IM Landschaft voranzutreiben
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• ServiceNow Kenntnisse zur Bearbeitung von ticketbasierten Incidents, Requests oder Changes
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift