IT Operations Manager
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- IT-Administration: Pflege und Verwaltung unserer internen IT-Systeme, Nutzerverwaltung, Softwareupdates und Rechtevergabe.
- First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und -Problemen; analysierst Störungen, dokumentierst Lösungen und koordinierst bei Bedarf externe Dienstleister.
- System- & Hardwaremanagement: Einrichtung neuer Arbeitsplätze und technische Begleitung bei Neueinstellungen.
- Prozessoptimierung: Du erkennst technische Engpässe und entwickelst pragmatische Lösungen zur Effizienzsteigerung.
- Datensicherheit & Compliance: Sicherstellung von Backups, Zugriffsschutz und Systemstabilität.
- Datenmanagement & Reporting: Unterstützung bei der Pflege, Aufbereitung und Visualisierung von Basisdaten (z. B. für operative Dashboards oder interne Reports).
Requirements
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Erfahrung in der IT-Administration, im technischen Support oder im Systemmanagement.
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Sicher im Umgang mit Office-Umgebungen, Nutzerverwaltung, Softwarepflege und Fehlerdiagnose.
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Grundverständnis für Netzwerke, Serverstrukturen und Datensicherheit.
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Strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Blick für funktionierende Prozesse.
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Freude daran, technische Herausforderungen pragmatisch zu lösen und Abläufe zu verbessern
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Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) für die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Nice to have:
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Erste Berührungspunkte mit Datenmanagement oder Reporting-Tools sind ein Plus
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Interesse an KI-gestützten Lösungen oder Automatisierung