IT-Supporter 1st & 2nd Level - Bonn

Aschert & Bohrmann GmbH

6 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Experience level

Intermediate

Job location

Tech stack

Software Documentation

Information Technology

Job description

Zuständigkeit für den 1st und 2nd Level Support Annahme, Analyse und Lösung der eingehenden Störungsmeldungen im Bereich Hard- und Software Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen Weiterleitung von ungelösten Störungen an den 3rd Level Support Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Requirements

Erfolgreich abgeschlossenes Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Support Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software Service- und kundenorientierte Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen und Kommunikationsstärke