IT Support

• Weiterentwicklung unseres Warenwirtschaftssystems und Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen hierbei
• Unterstützung von Datenauswertungen und Reports
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Prozesse und Softwarelösungen, auch in Zusammenarbeit mit Dienstleistern
• Erstellen und Pflege die technische Dokumentation
• Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Benutzeranfragen
• Installation, Wartung und Pflege von PCs, Laptops, Druckern sowie Standardsoftware und mobilen Endgeräten
• Erstellung von Anwenderdokumentationen sowie Unterstützung bei internen IT-Schulungen
• Unterstützung von verschiedenen IT-Projekten, Softwareeinführungen und der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur
• Technischer First-Level Support (sowohl Hard- als auch Software) für alle Mitarbeiter von Drive DeVilbiss Europe. Dies umfasst lokale Anwender an den Standorten, am mobilen Arbeitsplatz sowie im Außendienst. Die Organisation und Verwaltung der Arbeiten erfolgt über ein Ticketing-System.
• Support für lokale Hardware, einschließlich Desktops, Laptops, Telefone, Drucker, A/V-Geräte, mobile Geräte (Handys und Tablets).
• Externe Dienstleister / Lieferanten für Reparatur- und Wartungsarbeiten an Laptops, Desktops, Druckern und Server koordinieren.
• Mithilfe bei der Problemlösung von Infrastrukturproblemen.
• In Ausnahmefällen kann Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten erforderlich sein, um betriebliche Anforderungen, Projekte oder Problemlösungen zu unterstützen.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst ein gutes kaufmännisches Verständnis mit, um die innerbetrieblichen Zusammenhänge im Blick zu behalten
• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent und sehr gutes Zeitmanagement, * Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)
• Englisch B2 (Erforderlich)

• Eine zielgerichtete Einarbeitung in einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• Ein international tätiges, innovatives und sicheres Unternehmen, das seine soziale Ausrichtung auch den Mitarbeitern gegenüber ernst nimmt
• Eine zukunftsorientiere Wachstumsbranche
• Flache Hierarchien mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Wege
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Weiterbildungsoptionen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Eine offene Kommunikation verbunden mit einer familiären Arbeitsatmosphäre in einem sehr kollegialen Umfeld
• Die Möglichkeiten sich stetig mit neuen Themen auseinander zu setzen
• Kein Tag ist gleich, aber wiederkehrende Aufgaben schaffen Struktur
• Jede Idee ist willkommen und wir pflegen einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Sprachkenntnisse werden vermittelt