IT-Service Engineer - Analyst für Smart Meter Softwareprodukte

• Du analysiert Kundenanfragen im Kontext intelligenter Messsysteme sowie Steuerboxen und erarbeitest passende Lösungen
• Du leistet mit Deiner kundenorientierten Umsetzung von Projekten zur Verbindung unterschiedlicher Systeme sowie Einrichtung von Kundensystemen einen wesentlichen Beitrag zum reibungslosen Betrieb intelligenter Messsysteme und Steuerboxen
• Mit Deiner Expertise unterstützt, berätst und schulst Du unserer Anwender bei der Nutzung der Software zum Betrieb intelligenter Messsysteme sowie Steuerboxen
• Du bündelst die Kundenanforderungen und gibst diese an interne Stellen und externe Partner weiter
• Du überwachst und betreibst die Systemlandschaft für intelligente Messsysteme sowie Steuerboxen und sicherst damit die Grundlade der digitalen Energiewende

Das bringst du mit

• Ausbildung zum Fachinformatiker/-in (Daten- und Systemanalyse / Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Umfeld Softwareanwendung und Analyse
• Du hast praktische Erfahrungen in energiewirtschaftlichen Themen
• Du bringst Know-How in der Fehleranalyse komplexer IT-Systeme und im Umgang mit Datenbanken mit
• Du hast Erfahrungen in der Überwachung von Systemen und idealerweise erste Kenntnisse in passenden Skriptsprache wie z.B. Powershell, LINUX-Shell
• Du bringst gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise mit und besitzt ausgeprägte analytischen Fähigkeiten
• Engagement, Motivation und Eigeninitiative gehören zu Deinen Stärken
• Du verfügst zur Kommunikation mit unseren Kunden über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du arbeitest in einem wachsenden Team
• Du wirst mithilfe ausführlicher Dokumentationen und durch dein Team umfassend eingearbeitet
• Wir fördern eine proaktive und eigenständige Arbeitsweise, durch eine offene Lernkultur und ein wertschätzendes Miteinander
• Selbstständige Bearbeitung von Kundentickets, bei umfangreicheren Problemen Bearbeitung im Team - Du bist der Problemlöser für unsere Kunden
• Enger Austausch mit den Entwicklern unserer eingesetzten Softwarelösungen
• Du arbeitest in einem etablierten Themenbereich und erweiterst diesen gleichzeitig um neue Anwendungsfälle

Freue dich auf folgende Benefits

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office

Fachkarrieremodell

Fort- und Weiterbildung

VL und bAV

Corporate Benefits

JobRad

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

EGYM Wellpass

Unsere ausführlichen Benefits findest du auf unserer Karriereseite !

Schleupen - Wer sind wir?

Schleupen AG ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 430 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich „Energie- und Wasserwirtschaft“ begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im Geschäftsbereich „Governance, Risk & Compliance“. Mit unserer R2C-Produktfamilie bieten wir branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im kompletten Bereich Governance, Risk & Compliance.