ServiceNow Administrator
engineering people GmbH
5 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Compensation
€ 70KJob location
Tech stack
JavaScript
Relational Databases
Scrum
SQL Databases
Information Technology
Servicenow
Job description
- Operative Betreuung und Administration der ServiceNow-Plattform (inkl. Daily Checks, Patching, Incident-Bearbeitung)
- Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung technischer ServiceNow-Komponenten und Schnittstellen
- Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie Integration neuer Module ins Gesamtsystem
- Durchführung von Analysen und Störungsbehebungen im 2nd-Level-Support
- Steuerung interner und externer Entwickler im Rahmen von Projekten und Erweiterungen
- Umsetzung von Upgrades und Änderungen bestehender ServiceNow-Funktionalitäten
Requirements
- Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch eineITIL-Zertifizierung
- mehrjährige Erfahrung im IT Service Management sowie in der Administration von ServiceNow und aktuellen Releases, idealerweise mit Zertifizierung
- Erfahrungen mit relationalen Datenbanken (SQL) sowie JavaScript oder vergleichbaren Skriptsprachenund Scrum
- vorzugsweise Kenntnisse der Module ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM
- analytische, prozessübergreifende Denk- und Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
