Senior Helpdesk Supporter - Großraum Bonn

Aschert & Bohrmann GmbH

Bonn, Germany

2 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Experience level

Senior

Job location

Bonn, Germany

Tech stack

Microsoft Windows

Linux

Network administration

Systems Integration

Information Technology

Operational Systems

Job description

Verantwortung für die Bereitstellung des technischen Supports sowie die professionelle und fachgerechte Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen Prüfung von technischen Geräten und ggf. Terminvereinbarung für Wartungsarbeiten Beschaffung, Inventarisierung und Konfiguration von IT-Equipment Bewältigung von komplexen Problemstellungen, inklusive Einhaltung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen Übernahme der Installation und Administration von Clients sowie Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen Fundierte Berufserfahrung im IT-Bereich oder Kundensupport sowie in der Netzwerkadministration