Consultor/a Transformación Digital - Scrum Master

NOSOTROS Liderar la implantación de herramientas, procesos y la transformación digital en la organización, asegurando calidad, eficiencia y optimización. Supervisar la entrega de servicios IT, gestionando soporte, implantaciones técnicas y monitorización de aplicaciones. Actuar como enlace principal entre cliente y el equipo técnico, atendiendo requerimientos, reclamaciones y garantizando la satisfacción del cliente. Planificar y coordinar acciones colaborando con equipos de negocio y técnicos para alinear objetivos y estrategias. Gestionar incidentes críticos, identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas. Documentar procesos y resultados, liderando iniciativas de mejora continua y transformación digital mediante metodologías ágiles y Lean IT. Lo que buscamos en ti para ser parte de esta transformación Experiencia demostrada de al menos 3 años como Consultor/a de transformación Digital, Analista de negocio. Experiencia en proyectos de diseño, implantaciones técnicas, mantenimiento y soporte de aplicaciones. Conocimiento y manejo de metodologías ágiles y herramientas de automatización para optimizar procesos. Capacidad para atención personalizada y servicio al cliente. Gestión de incidentes, análisis de causas raíz y mejora continua de procesos. Nivel de inglés al menos B2. Ubicación: Tordera (Gerona). Presencial MINSAIT, TECHNOLOGY FOR A MORE HUMAN FUTURE! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. #J-18808-Ljbffr

Overview Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Perfil profesional: Metodologías Experiencia requerida: Más de 2 años de experiencia Modalidad del puesto: Híbrido En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Sobre el equipo y su impacto Ser parte del equipo de Gestión de Usuarios significa trabajar en un equipo internacional con más de 20 años de experiencia. Significa marcar la diferencia en la transformación operativa y tecnológica en la experiencia del usuario de las principales compañías. Significa trabajar con Pasión, Actitud, Energía, Compromiso, Innovación y Corazón. Ser parte de Gestión de Usuarios es formar parte de la operación dentro de Minsait, una operación fiable y confiable. Motivos por los que ser un #MINSAITER En Minsait, trabajamos para que nuestros profesionales encuentren el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos: Entorno humano y retador: Equipo excepcional y diverso, en el que podrás

colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados. Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto. Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu talento será protagonista. Conciliación y Flexibilidad: Modelos de trabajo adaptados: 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto. Flexibilidad horaria. 32 días laborables de descanso anuales. Jornada intensiva en verano y todos los viernes. Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial Formación continua con acceso gratuito a UDEMY. Condiciones Competitivas: Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil. Seguro de vida. Acceso a planes de retribución flexible: tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado. Programa de bienestar: acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea. LO QUE HARÁS CON