Técnico informático

bienestar tecnológico de los usuarios. Entre tus principales responsabilidades se incluyen: * Atención y soporte técnico a usuarios (presencial y remoto). * Resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones. * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. * Gestión de inventario de activos TI, licencias y documentación técnica. * Soporte a plataformas como Office 365, VMware Horizon, y sistemas CAD, PLM, ERP, entre otros. * Interlocución con terceros y proveedores de TI. * Diagnóstico básico de red y soporte en comunicaciones. * Administración de herramientas de backup (Veeam u otras). * Uso de herramientas de ticketing y monitorización siguiendo procesos ITIL. * Aplicación de políticas de seguridad de la información y buenas prácticas corporativas. ? Requisitos del perfil técnico * Mínimo 5 años de experiencia en soporte y mantenimiento microinformático en entornos empresariales. * Formación técnica

acreditada (titulación o formación complementaria en sistemas o redes). * Experiencia demostrable en proyectos de soporte TI. * Conocimientos de AS/400, DB2, COBOL, herramientas de colaboración ( Zoom) y aplicaciones de negocio (Power BI, ERP, PLM, etc.). * Conocimiento de procesos ITIL y cumplimiento de políticas de seguridad de la información. ? Valoramos además * Orientación al usuario y vocación de servicio. * Capacidad resolutiva y autonomía. * Ganas de seguir aprendiendo y aportar ideas. * Actitud positiva y espíritu de equipo. Si te reconoces en esta descripción y te apetece formar parte de una compañía donde la tecnología y las personas van de la mano, ¡nos encantará conocerte! ? #J-18808-Ljbffr