Junior ICT Support Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
-
Team size 1-15
-
Kategorien 1st Level 2nd Level Application, * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und bei Bedarf direkt vor Ort und stellst sicher, dass Anfragen effizient bearbeitet werden.
-
Du fungierst als zentrale Ansprechperson für eingehende Störungsmeldungen, bearbeitest diese selbstständig oder koordinierst die Weiterleitung an die richtigen Stellen. Du installierst, konfigurierst und betreust PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie mobile Endgeräte. Du analysierst komplexe technische Probleme und findest nachhaltige Lösungen. Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen.
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) - idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du kennst dich gut mit der Microsoft-Infrastruktur aus, einschliesslich Active Directory und den grundlegenden Basisdiensten. Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und gehst Herausforderungen strukturiert an. Du bist bereit, im Pikettdienst mitzuwirken und so zur Stabilität des IT-Betriebs beizutragen. Du kommunizierst sicher in Deutsch - mündlich wie schriftlich.
Benefits & conditions
-
Start Ab sofort
-
Pensum 80 - 100%
-
Arbeitsmodell Hybrid Hybrid
-
Anstellung Fachposition
-
Erfahrung Professional
Benefits
- Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur, * Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager
- Fitore@rocken.jobs
