Werkstudent*in Customizing und Betrieb IT-Shop

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• Du arbeitest aktiv mit als Teil des Serviceteams zum IT-Shop, dabei

• entwickelst Du einzelne "Order Forms" weiter oder erstellst diese neu - im Rahmen des Customizings der SaaS-Applikation des neuen IT-Shops des SWM Konzerns

• behebst Bugs
• reagierst und bearbeitest Tickets im IT Servicemanagement - Tool der SWM und lernst und praktizierst dabei das ITIL-Framework im Detail

• Du unterstützt inhaltlich und tooltechnisch die Visualisierung und Prozessierung der JIRA Tickets im Team
• Du vervollständigst die technische Dokumentation des Customizings und applikationsspezifische Systemadministrations- und konfigurationsmaßnahmen im Rahmen deiner Einarbeitung

Damit überzeugst du uns

• Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik im Haupt- oder Nebenfach oder eine ähnliche Fachrichtung

• Programmiererfahrung idealerweise in Javascript, TypeScript, im Bootstrap Framework, mit API's und JSON

• Gutes Verständnis von ER-Diagrammen und gute SQL - Kenntnisse Erfahrung mit Entwicklungs- und Dokumentationstools wie Git, Jira und Confluence

• Du bist firm in Cloud Grundlagen

• Du arbeitest engagiert, selbstständig, lösungsorientiert und bist kreativ in der Umsetzung, verbunden mit sozialer Kompetenz, Team- und Überzeugungsfähigkeit

• Agile Methodenkompetenz ist wünschenswert

Die Abteilung Unternehmensanwendungen und Services entwickelt, customized und betreut zentrale Plattformen und IT-Systeme in der zentralen IT der SWM. Eine wichtige zentrale IT-Anwendung ist die SaaS-Anwendung "IT-Shop" auf Basis einer Standard-Software, die spezifisch für die Anforderungen der SWM customized und im IT-Servicemanagement (ITSM) nach ITIL ganzheitlich betreut wird. Im IT-Shop können Mitarbeitende im SWM Konzern u.a. alle notwendigen Software- und Hardwarekomponenten bestellen. Das Aufgabenumfeld umfasst die Mitarbeit im Customizing, Bugfixing und ITSM-Betrieb des IT-Shops.

Tätigkeitsbereich

Informatik/Informationstechnologie

Einstiegsart

Werkstudententätigkeit

Standort

München

Vertragsart

Teilzeit, befristet

Die Top-Benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Mobiles Arbeiten

Unterstützende Kultur, * Netzwerk- und Weiterbildungsveranstaltungen: Du lernst andere Studierende bei den SWM kennen und erhältst spannende Insights in die verschiedenen Bereiche der SWM.

• Eine attraktive Vergütung: Diese und weitere Informationen findest du unter swm.de/karriere/berufseinsteiger/studierende

Weitere Informationen Diese abwechslungsreiche Werkstudierendentätigkeit gibt dir die Gelegenheit, einen vielseitigen und ganzheitlichen Einblick in die Organisation und die Abläufe einer großen IT-Organisation zu bekommen. Dies umfasst u.a. Entwicklungsprozesse, die allgemeine IT-Applikationsbetreuung, die Steuerung externer Dienstleister, die Vertragsgestaltung von Wartungs- und Supportverträgen bis hin zur Gestaltung eines effizienten Endanwender-Supports Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet dir gerne Herr Wolfgang Kress (kress.wolfgang@swm.de) Wir freuen uns auf deine Bewerbung, bestehend aus einem Anschreiben (inkl. möglichem Eintrittstermin), einem Lebenslauf und einem aktuellem Notenspiegel

Wir als Arbeitgeber

Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwick­lung, Nachhaltigkeit, Leistung für Lebens­qualität – unsere Werte leben und erleben wir bei den SWM tagtäglich. Als einer der größ­ten regionalen Arbeitgeber denken wir zu­kunfts­orientiert – und an unsere Mitar­beiter*innen.