CRM-Manager | Schwerpunkt Hubspot Enterprise
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- HubSpot-Management und Weiterentwicklung: Du verwaltest und optimierst kontinuierlich unser HubSpot. Dabei entwickelst Du neue Funktionen und Prozesse, um den Workflow zu verbessern, passt bestehende Prozesse an und sorgst für eine nahtlose Einführung in zukünftige Tochterunternehmen. Du dokumentierst alle Entwicklungen und sicherst so eine transparente Nachvollziehbarkeit.
- Prozessdesign und Schulung: Du erarbeitest gemeinsam mit unseren Teams maßgeschneiderte Lösungen für unsere Bedürfnisse und die unserer Geschäftspartner. Dies beinhaltet das Visualisieren und Implementieren von Prozessen in HubSpot durch interne Workshops und Schulungen - sowohl vor Ort als auch online. Zusätzlich erstellst Du kurze Onlinekurse, um Partner und Mitarbeiter bei der Nutzung neuer Funktionen zu unterstützen.
- Gatekeeper: Du koordinierst Implementierungen und Schnittstellen und gewährleistest, dass alle Anforderungen im Einklang mit der Unternehmensstrategie stehen. Du bist die interne zentrale Anlaufstelle für Schulungen und Support für Hubspot.
- Marktbeobachtung und Innovation: Du bleibst stets auf dem neuesten Stand zu Trends in den Bereichen Marketing, Sales und Kundenservice sowie zu Updates und Neuerungen in HubSpot. Dieses Wissen bringst Du proaktiv in die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems ein und stellst sicher, dass wir langfristig innovativ und wettbewerbsfähig bleiben.
Requirements
Bisherige Stationen: Mind. 2 Jahre Erfahrung im CRM-Management (Hubspot > Salesforce > Rest).
Level: Wir suchen Leute mit Erfahrung, keine Einsteiger:innen
Mindset: Detailverliebt, pedantisch, routiniert und organisiert - und dennoch wissbegierig!
Skills: Hubspot CRM, Automations, Workflows, API-Arbeit. Zapier/Make ist sicherlich ebenfalls von Vorteil.
Ausbildung/Studium: Eine Ausbildung / Weiterbildung im Bereich IT / CRM oder Wirtschaftsinformatik wäre nice - wichtiger ist uns aber, dass du die Praxis beherrschst.
Sprachen: fließend Deutsch (mind. C2) & Englisch auf B2-Niveau.