DSE - Digital Systems Engineer für ERP / E-Commerce

Entwicklung von No/Low-Code-Automationen und individuellen Roadmaps, die selbst erfahrene Entwickler beeindrucken?

Projekte mit Marken und Shops, die zwischen 1-200 Mio € Jahresumsatz liegen - und echte Wachstumsschmerzen haben?

direkten Austausch mit Geschäftsführern, denen du mit klarer Struktur und Verantwortung spürbar den Rücken freihältst?

Arbeit mit maximaler Eigenverantwortung - solange Zeitzone, Kommunikation und Ergebnisse passen?

Dann bist du bei uns richtig.

Wir helfen ambitionierten E-Commerce-Brands, Xentral ERP und Prozesse so zu implementieren, dass das Unternehmen mitwächst - nicht kollabiert.

Dazu denken wir Prozesse neu, schaffen Klarheit im System und entwickeln gemeinsam Lösungen, die auch in einem Jahr noch funktionieren.

Klingt nach deiner Welt?

Aufgaben

Du betreust unsere E-Commerce-Kunden individuell, bringst Struktur in ihre Prozesse und sorgst dafür, dass Projekte nicht nur gestartet, sondern auch sauber umgesetzt werden. Du arbeitest direkt mit den Geschäftsführern und internen Teams - per 1:1-Call, Projektboard, Slack oder Loom.

Kickoff & Roadmap Du analysierst den Status quo anhand unserer Bestandsaufnahme, definierst klare Ziele und entwickelst mit dem Kunden eine individuelle Roadmap für den Xentral-Rollout - fokussiert auf Skalierbarkeit, Klarheit und Automatisierung.

️ Build Sessions In regelmäßigen Sessions setzt du gemeinsam mit dem Kunden Prozesse auf: von Shop-Anbindungen über Lager-Logik bis zur Automatisierung von Workflows. Dabei klärst du offene Fragen, gibst Orientierung und hältst das Projekt aktiv im Flow.

Technische Vorbereitung & Umsetzung Zwischen den Calls planst du Logiken, baust Xentral-Setups, denkst Prozesse weiter und dokumentierst alles strukturiert. Wenn mal etwas hakt, bist du schnell zur Stelle - pragmatisch, lösungsorientiert, direkt.

Support & Kundenkommunikation Du bleibst zwischen den Sessions per Slack im Austausch, gibst Feedback, beantwortest Fragen, teilst Looms oder passende Guides - damit beim Kunden nichts liegen bleibt.

Team-Sync & Kundenerfolg In unseren täglichen Client-Success-Meetings tauschst du dich mit dem Team aus: Was läuft gut? Wo braucht ein Projekt Support? Du bekommst Feedback, Impulse - und bringst deine Learnings ein, damit wir gemeinsam noch besser werden., Kundenführung & Accountability Du kannst Kunden führen - auch wenn sie deutlich mehr Umsatz machen als du selbst. Du hörst genau zu, was ihnen wichtig ist - und hältst sie dann auf smarte, klare Weise accountable, damit ihre Ziele Realität werden.

️ Tool-Affinität & schnelle Auffassungsgabe Du hast bereits mit vielen SaaS-Tools gearbeitet, liebst es, neue Systeme zu durchdringen, und findest dich schnell zurecht - von Xentral bis Make oder Slack, N8N oder andere.

Strukturierter Problemlöser Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und findest pragmatische Wege - auch wenn die Anforderungen komplex oder widersprüchlich wirken.

Starker Rapport-Builder Du kannst auf Augenhöhe mit Geschäftsführern kommunizieren, Vertrauen aufbauen und gleichzeitig Klarheit und Struktur geben - ohne Bullshit, ohne Umwege.

Umsetzungsstark & verlässlich Du tust, was du sagst. Du gehst proaktiv voran, denkst mit, hältst Deadlines - und findest Lösungen, wenn andere stecken bleiben.

Falls du SQL & JavaScript grundlegend verstehst und anwenden kannst ist das ein fetter Plus-Punkt

Ergebnisfokus & Ownership Du willst, dass unsere Kunden Resultate sehen - und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen, die Extrameile zu gehen und auch mal unbequeme Wahrheiten auszusprechen.

Coachable High Performer Du willst wachsen - fachlich, persönlich, mental. Du bist offen für ehrliches Feedback, holst dir aktiv Input und verstehst, dass Höchstleistung mit innerem Wachstum beginnt.

Präsenz statt Ego Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig, klar und konstruktiv - und triffst Entscheidungen auf Basis von Klarheit, nicht Reaktion.

Bitte NICHT bewerben, wenn …

du weniger als 12 Monate relevante Erfahrung im Bereich ERP, Prozessberatung oder technischer Kundenbetreuung mitbringst.

du primär auf Remote-"Freiheit" aus bist, aber bei Ergebnisdruck abtauchst.

du nicht bereit bist, in intensiven Projektphasen auch mal 50-60 Stunden zu arbeiten - gegen fairen Ausgleich und echtes Einkommenspotenzial.

du Kunden nur "begleiten" willst, aber keine Lust hast, deine Beratungs- und Kommunikations-Skills wirklich weiterzuentwickeln.

du nicht coachable bist - also kein ehrliches Feedback willst und lieber im Status quo bleibst, statt zu wachsen.

Benefits

Echte Digitalisierung, keine Spielerei Du arbeitest mit Xentral, Make, ClickUp & Co. an skalierbaren Prozessen für wachstumsstarke E-Commerce-Unternehmen - direkt an der Wertschöpfung, nicht am Rand.

Ein Team aus A-Playern Du bist umgeben von Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Lust haben, gemeinsam zu wachsen.

Kunden mit Drive Du arbeitest direkt mit Geschäftsführern & Entscheidern von Unternehmen mit 1-200 Mio € Umsatz - ehrlich, ambitioniert, auf Augenhöhe.

Persönliche Weiterentwicklung 1:1-Coachings, fundiertes Onboarding und Zugriff auf erprobte Systeme, Frameworks und Trainings - damit du fachlich und persönlich auf das nächste Level kommst.

Regelmäßige Teamtreffen & Offsites Ob Hamburg, Münster oder Workation - wir pflegen echten Teamzusammenhalt, auch außerhalb vom Alltag.

Technisches & analytisches Verständnis Du denkst in Systemen, kannst komplexe Abläufe schnell erfassen und bringst idealerweise erste Erfahrung in Programmiersprachen wie Python oder JavaScript mit - nicht zum Coden, sondern fürs technische Denken in Automationen und Logiken.