Salesforce Consultant /Streamlead M/H

• Liderar un stream funcional en Salesforce (Service Cloud / Sales Cloud) en un proyecto de migración CRM.
• Analizar necesidades del cliente, proponer soluciones y optimizar procesos.
• Participar en el diseño funcional, la estrategia de migración y la coordinación con los equipos técnicos.
• Dirigir y facilitar talleres con el cliente: recopilación de requisitos, demostraciones, validación de user stories.
• Redactar documentación funcional (especificaciones, procesos, manuales).
• Acompañar al cliente en la adopción de Salesforce y en las mejores prácticas.
• Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar la calidad y el cumplimiento del roadmap., En Niji estamos orgullosos de nuestra política de RSE, que contribuye a promover la diversidad y la igualdad de oportunidades, en particular para las personas con discapacidad.

• Liderazgo y autonomía.
• Visión analítica y orientación a la solución.
• Organización, priorización y capacidad de trabajo en equipo.
• Francés avanzado obligatorio
• Basado en Madrid

Conocimientos técnicos:

• Experiencia sólida con Salesforce Service Cloud y Sales Cloud.
• Experiencia demostrada en proyectos de migración CRM a Salesforce
• Dominio de procesos de ventas, atención al cliente y gestión de datos.
• Capacidad para trabajar con equipos técnicos (Flows, automatizaciones, modelado de datos)
• Excelentes habilidades de comunicación y relación con el cliente.

Hoy en día, Niji cuenta con un equipo de más de 1.000 empleados en Francia y en el extranjero (España, Singapur, Marruecos), con una fuerte dinámica de crecimiento y un enfoque real en el desarrollo profesional y el bienestar de cada individuo., Niji destaca en el mercado por su enfoque integrado y multidisciplinar, que nos permite ofrecer soluciones integrales y personalizadas a nuestros clientes, que son principalmente grandes cuentas de una amplia gama de sectores, como la banca, el comercio electrónico, los seguros, las telecomunicaciones, el comercio minorista y la energía.