TECNICO DE SOPORTE N1 JUNIOR (REMOTO)

Nos encontramos en la búsqueda del perfil de un/a Técnico de Soporte N1 con experiencia de al menos 1 años en puestos similares, para colaborar en un proyecto en remoto para el sector público., Análisis de incidencias y soportes a nivel funcional.

• Resolución de tickets y soporte a usuarios.
• Gestión y priorización de tareas y tickets.
• Ticketing y tareas administrativas.
• Identificación de respuestas tipo.

Experiencia de al menos 1 años en puestos similares.

• Conocimiento y experiencia en herramientas de ticketing Jira / Remedy.
• Experiencia con paquete Office.
• INDISPENSABLE contar con un nivel avanzado de Catalán.

Contratación indefinida directamente con nosotros.

• Modalidad de trabajo remota.
• Banda salarial según experiencia y encaje con empresa y proyecto.
• Retribución flexible (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).
• 23 días de vacaciones.
• Buen clima laboral.
• Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
• Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...