Técnico/a de Soporte Microinformático
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Job description
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte en microinformático para dar servicio a uno de nuestros clientes ubicado en Vitoria, Brindar asistencia y resolver inconvenientes técnicos relacionados con dispositivos y programas, ya sea de manera remota o en persona.
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Configurar e instalar equipos informáticos, impresoras y otros dispositivos periféricos, así como sistemas operativos y aplicaciones.
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Realizar tareas de mantenimiento preventivo en los equipos, que incluyen limpieza, actualización de software y revisión de los componentes de hardware.
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Ofrecer soporte técnico a los usuarios, ayudándoles a resolver problemas y a comprender el uso adecuado de sus dispositivos.
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Registrar de manera detallada los incidentes y las soluciones implementadas, así como mantener la documentación de los procedimientos técnicos.
Requirements
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera ágil y documentada.
Carné de conducir B y disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones del cliente.
Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios
Conocimientos sólidos en:
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Sistemas operativos Windows (instalación, configuración, resolución de incidencias).
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Hardware de equipos de sobremesa, portátiles e impresoras.
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Herramientas ofimáticas y de ticketing.