Technicien Support Informatique de Proximité (N2) - Le Mans (72)

• Assurer les actes de proximité sur des solutions hétérogènes non couvertes par l'infogérant (TNI, SkypeRoom, affichage dynamique, etc.)
• Participer à l'évolution des processus liés à la gestion du parc informatique
• S'approprier et maîtriser les principes d'éditions centralisées
• Assurer la manipulation et la mise en forme de données (outils internes, Excel, Access)
• Élaborer et mettre à jour les documents et rapports techniques
• Gérer les urgences de production (incidents, demandes exceptionnelles, tableaux de bord, corrections d'anomalies)
• Assurer une communication fluide avec la cellule de pilotage d'activité

• Solide maîtrise des environnements Windows, Excel, Access
• Esprit d'analyse, rigueur et autonomie
• Bonne capacité de communication et sens du service
• Expérience confirmée en support de proximité / technicien N2
• Résidence en France, idéalement proche du Mans

Le poste s'effectue sur un rythme de 3 jours en présentiel et 2 jours en télétravail.

Nous recherchons un technicien support informatique pour intervenir au sein d'un groupe d'assurance basé au Mans.