UI/UX designer - Copilote Mobile IA

En tant que UI/UX Designer, tu seras responsable de concevoir et d'incarner l'expérience utilisateur de notre copilote pour les collaborateurs retail.

Ton rôle est de définir et porter la vision design de l'application mobile, de la compréhension des besoins utilisateurs jusqu'à la mise en production, tout en t'assurant que chaque interaction avec notre copilote soit fluide, intuitive et à la hauteur des standards des produits IA modernes.

Tu seras le/la garant·e de la cohérence, de la qualité et de la désirabilité de l'expérience utilisateur au sein de l'entreprise, en travaillant main dans la main avec les équipes Produit, Tech et Métiers., * Définir et piloter l'expérience produit de l'application mobile, en t'appuyant sur les meilleures pratiques UX pour les assistants et produits conversationnels.

• Concevoir les interfaces (wireframes, prototypes, maquettes haute fidélité sur Figma) et les faire évoluer
• Mettre en place et faire vivre un design system, garantissant la cohérence visuelle et fonctionnelle sur l'ensemble du produit.
• Proposer une solution modulaire, permettant de capitaliser sur un socle commun tout en proposant des expériences personnalisées par client.
• Collaborer avec les équipes produit et tech pour transformer les idées en fonctionnalités réalistes, scalables et techniquement faisables.
• Challenger les intuitions métiers et produit, en s'appuyant sur des principes d'ergonomie, des données et une vision claire de l'expérience utilisateur idéale.
• Participer à la conduite des tests utilisateurs (qualitatifs et quantitatifs), analyser les retours et adapter l'expérience pour maximiser la satisfaction et l'efficacité des utilisateurs.
• Participer à la vision produit, en apportant un regard design et une sensibilité aux dynamiques actuelles des outils IA (assistants, copilotes, agents intelligents).

• Une culture forte du design centré utilisateur, capable de transformer des insights en solutions concrètes et impactantes.
• Une capacité à conceptualiser des parcours utilisateurs fluides dans un environnement complexe (assistant IA, contexte métier, données multiples).
• Une autonomie et une rigueur fortes : tu es à l'aise pour cadrer un problème, proposer des options et défendre tes choix avec clarté.
• Une excellente communication, aussi bien visuelle qu'orale, pour faire passer tes idées et fédérer autour de la vision design.
• Une compréhension des contraintes techniques et une volonté de collaborer étroitement avec les développeurs.
• Une curiosité constante pour les nouvelles interfaces d'interaction (IA, voice, multimodalité, assistants proactifs, etc.).