Technicien bureautique H/F

2J PARTNERS

1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French

Experience level

Intermediate

Compensation

€ 34K

Job location

Tech stack

Microsoft Windows

Document Management Systems

Job description

En tant que Technicien(ne) Bureautique Terrain, vous assurez les maintenances et les dépannages de notre parc bureautique de marque RICOH et CANON tout en étant au service des utilisateurs.

Dans ce cadre, vos principales missions seront de:

Déployer et configurer les matériels chez le client (pilote d'impression, scan mail, scan dossier…)
Effectuer les tests de fonctionnement, accompagner et former les utilisateurs
Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels
Identifier les ressources nécessaires à la résolution des dits dysfonctionnements
Guider les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à distance, le cas échéant effectuer les interventions sur le terrain
Changer ou réparer le/les élément(s) ou un ensemble défectueux
Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
Renseigner sur l'ERP les supports de suivi d'intervention, ® Une entreprise à dimension humaine,

® Une organisation en croissance continue, dotée d'une culture du résultat forte,

® Un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, dans une ambiance de travail chaleureuse et dynamique où chaque collaborateur joue un rôle clé dans le succès collectif.

Requirements

Votre rigueur, votre goût pour la satisfaction client, votre capacité à travailler à la fois en autonomie et en équipe seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Vous souhaitez vous investir sur du long terme, au sein d'une entreprise à taille humaine ?

Vous bénéficiez de 2 ou 3 ans d'expérience sur un même type de poste ;

Vous savez vous adapter aux outils de support à distance et aux évolutions technologiques ;

Vous avez de parfaites connaissances MAC/ PC, Windows, Réseau, la connaissance de la solution bureautique et de la GED est un gros plus, Titulaire du permis OBLIGATOIRE