Ingénieur Cloud Privé H/F

Vos missions au service de l'économie française

Au sein de la Direction des systèmes d'information Bpifrance, vous interviendrez au sein de la Direction de la technologie.

Plus précisément au sein du train Hyperloop dont la raison d'être principale est de bâtir une plateforme transverse basé sur des patterns d'architecture à jour, respectant les dernières normes en matière de sécurité, visant :

• à disposer d'un SI robuste, ouvert, modulaire et épuré de dette technique
• et mettre à dispositions des agiles teams des produits innovants en mode self-service

Le train Hyperloop, est articulé autour de :

• 5 grands domaines d'expertise (Collab&Dev Augmenté, Sécurité, Multicloud, Data Xperience),
• 18 équipes au sein du train,
• 6 équipes shared service satellite en interaction directe (SSI, DMI, CCOE, Flex, Ass, Utilisateur et Tests Auto)

Le domaine Multicloud est composé de 4 équipes :

• Cloud Public
• Cloud Privé
• Middleware
• Réseau et Telecom

La mission de l'équipe Cloud Privée est de fournir, maintenir et faire évoluer le socle système et cloud privé de Bpifrance dans une logique hybridée, afin d'offrir des services interopérables, innovants et performants. L'environnement de travail :

• Virtualisation (VCF on VxRail: vSphere, NSX, vSAN ...)
• Suite ARIA (VRA, VRO, VROPS, VRNI, VRLI)
• Active Directory
• Stockage SAN (Pure Storage/Brocade) et NAS (NetApp)
• Sauvegarde fichiers, de serveurs physiques et VMs de production (Commvault)
• Administration des systèmes Windows et Linux (RedHat)
• Administration des serveurs physiques (Dell)

L'intervenant devra participer au maintien en condition opérationnelle du produit « socle système et cloud privé » en étroite collaboration avec le Product Owner, les membres de l'équipe. Il sera également amené à faire des interventions ponctuelles dans des DC parisiens.

Ses principales missions :

• Appliquer la vision technique tout en assurant la qualité de service dans le respect des normes de sécurités
• Assurer la vitrine de l'équipe vis-à-vis des utilisateurs externes tant sur la partie incident (troubleshooting, correction, relationnel, etc.) que sur la partie demandes (provisionning VM, création share NAS, etc.) pour les serveurs Windows & Linux.
• Participer à la réalisation de sujets de BUILD dans un esprit de travail collaboratif en respectant la méthodologie SAFe, en suivant les différentes phases de réalisation mises en place dans l'équipe
• Identifier la dette technique, les automatisations/améliorations pour en discuter avec l'équipe et proposer une trajectoire de résorption
• Participer aux tests de PCA/PRA
• Proposer des plans d'évolutions à plus ou moins long terme
• Administrer les équipements, architectures, services en veillant à la disponibilité et à la sécurité du système d'information
• Suivi des contrats de Maintenance et licences de l'infrastructure
• Suivi des versions logicielles afin d'être en conformité avec le support constructeur
• Suivi des incidents Niv. 1/2 / Rédaction des REXs / Suivi des actions d'amélioration
• Intégrer des actifs dans les solutions de supervision, Reporting et automatisation des tâches répétitives
• Mettre en place les indicateurs permettant le suivi du Capacity Planning, dette technique
• Rédiger les consignes de supervision et d'exploitation / Guide de survie incidents
• Mettre en place les outils/Procédures permettant à l'équipe front d'effectuer les opérations quotidiennes d'exploitation et traitement des incidents Niv. 1

Déplacements ponctuels en DC parisiens pour le MCO et les évolutions mineures (permis obligatoire)

Votre pragmatisme vous permet de trouver des solutions répondant aux attentes des utilisateurs sans transiger avec les impératifs de sécurité. Vous disposez d'une aisance orale et de bonnes capacités rédactionnelles. Vous êtes à l'aise avec les interactions utilisateurs pour la résolution de leurs incidents et l'accompagnement dans les demandes. Vous savez travailler en équipe, et vous savez faire face au stress, avec des aptitudes relationnelles fortes, de la diplomatie et de la pédagogie. Vous avec une grande adaptabilité et de la polyvalence.